تصویر ذهنی شما از این کاربر چیست؟ (2)

[مدیرهمدردی]

با سلام
من در تصویر ذهنی شماره قبلی یک پستی زده بودم و نکاتی را گفته بودم تا این تاپیک جنبه سرگرمی نداشته باشه. یعنی تصویر ذهنی بیشتر بر اساس برداشتهای افراد از فعالیت های کاربر باشد تا کاربر مذکور متوجه شود که رفتارش چه بازخوردی بین دیگران ایجاد می کند.
اینکه رنگ چشمش چیه، چه غذایی دوست داره و بقیه مسائل که شبیه فال بینی هست خیلی کمک کننده نیست و محتوای تاپیک را به شدت کاهش می دهد.





به هر حال پستهای آخر تاپیک قبلی تصویر ذهنی خیلی عالی بود. تشویق شدم با توجه به اینکه بحث سرپرست تالار همدردی هست ، بنده هم تصویر ذهنی ام را بگویم.

1 - فردی انتقاد پذیر و با سعه صدر بالای هست. کمتر مدیر و کارشناسی می تواند با سخت گیری های حاکم بر این تالار که به خاطر شرایطش مجبور به اعمال هستیم، کنار بیاید.



2 - بین خواستهای اعضاء برای مسامحه و سخت گیری های مدیریت تالار برای اداره بهتر تالار معمولا روی خط اعتدال هست. و معمولا سپر بلای مدیریت تالار در نارضایتی های مراجعان هست.



3 - مسئولیت پذیری ایشون افراطی هست. به اندازه ای که نگرانی آسیب دیدن خودشون وجود دارد.



4 - به نظر نمی رسد فعالیتشان برای خوشایند کاربران یا مدیریت تالار باشد. خودانگیختگی ایشون در کارهایشان از روی معیارهای سطح بالای خودشان تنظیم می شود.



5- در برابر مراجعان لجوج، احساسی، و با تفکرات به شدت آسیب رسان کمتر مشاوره ای و بیشتر مدیریتی کار می کنند. شاید به خاطر حجم کارهای زیاد ایشون و از طرفی وقت بر بودن اینگونه مراجعان و کم نتیجه بودن آنهاست.



6 - خود فاش سازی و صمیمی بودنش با مراجعان خانمی که خیلی آسیب دیده اند بر خلاف اصول مشاوره ای هست. لیکن در اینگونه موارد ایشون از خودشون مایه می گذارند و البته رنجهای زیادی هم می بینند.



7 - ستون اصلی مدیریت تالار همدردی هستند. نگاهی گذرا به تعداد پستها، تشکرها و ... که نسبت به او داشته اند با توجه به اینکه ایشون بعد از دو سال از عمر همدردی به اینجا پیوستن نشان دهنده فعالیتهای ایشون از نظر کمی هست و نگاه کردن به محتوای پستهایشان هم خبر از کیفیت بی نظیر آنها دارد.



8 - نسبت به شناخت کاربران مراجع نما، و کسانی که قصد حاشیه سازی برای تالار دارند از فراست بالایی برخوردارند.



9 - در برابر مدیریت ایشون، کسانی که خیلی به گستردگی و عمق تالار همدردی واقف نبوده اند اعتراضات بیشتر کرده اند. اما کسانی که به خاطر پیشکسوتی یا نگاه عمیق باابعاد تالار همدردی بیشتر آشنا بوده اند از فعالیتهای هوشمندانه و مدیریت ایشون شگفت زده شده اند.



10 - نسبت به دختر و پسرانی که دوستی برقرار می کنند و در احساسات اشتباه این دوره می افتند کمتر هم حسی کرده ، و کمتر چنین مراجعانی نسبت به او گوش شنوا دارند. و بیشتر تیغ مدیریتی ایشون را در اشتباهاتشان لمس می کنند.




11 - در کمک به مراجعانی که واقعا خواستار اصلاح زندگی هستند و خودشان هم مساعدت کرده و مسائل مشاوره ای را شروع به انجام می کنند به صورت ویژه در کمک به آنها فعال و پیش قدم شده و مسائلشون را پیگیری کرده و تا نتیجه نهایی قویا در کنارشان می ماند. گویی خواهر یا مادر یا دوست صمیمی آنهاست. و به عکس اگر مراجعانی به بهانه های واهی هر بار از انجام تکالیف مشاوره ای سر باز زنند. در دفعات بعد کمتر انرژی برای آنها گذاشته و آنها را احاله به پستهای قبلی یا مقالات می کند.




12 - علیرغم مسائل و مشکلاتی که هر کس در زندگیش دارد و ایشون هم زندگی خودش را دارد، لیکن با فروتنی و فداکارانه وقت و انرژی خود را و حتی استراحت و خواب خود را برای اعضاء تالار می گذارد.



13 - در مدیریت تالار ، استراتژی تالار، و هدف گذاری و شکل بندی و کنترل تالار ایده های عالی داشته که بسیاری از آنها را مشاهده می کنید.



14 - در پاکیزه نگه داشتن تالار از مسائل حاشیه ای و آلوده همت تمام دارند. و سعی می کنند محیطی قابل اعتماد برای بازدیدکنندگان ایجاد کند.



15 - نسبت به تهمت ها، انتقادها و بدبینی ها و برداشتهای اشتباه بعضی کاربران بسیار صبور و با اعتماد به نفس بوده و بسیار مودبانه برخورد می کنند. تا کنون کسی حرف اهانت آمیز و بد از ایشون در هیچ شرایطی ندیده است.



16 - در کارهایشان مستمر و ثبات دارند. و اینطور نیست که چند روز زیاد فعال باشند و چند روز فعال نباشند. مگر اینکه دسترسی به نت نداشته باشند.




17- با سایر مدیران و بنده هماهنگ بوده و ریتم تامتوازنی در تالار ایجاد نمی کند.




18 - در ایجاد تاپیک های کاربردی، زیر بنایی و اثر گذار بی نظیر هستند. شما می توانید لیست موضوعاتی که ایجاد کرده اند ببینید در هر زمینه ای منحصر به فرد و پرمحتوا بوده و زمان انقضاء ندارد.




19 - در برابر کسانی که از نظر اعتقادی ضعیف هستند و مشکل دارند ، کار زیادی نمی تواند انجام دهد.




20 - در شناسایی افراد موثر تالار که می توانند به بقیه کمک کنند، دقیق هستند. و حمایت زیادی از آنها دارد. و همیشه اعضاء سازنده را جهت تشویق و شارژ معرفی می کنند. و هم اکنون چندین نفر در فهرست انتظار جهت تشویق وجود دارند.

تشکر ویژه برای همه خدمات ارزنده اشان به تالار همدردی، و مدیریت دو وجهی ایشون که شامل مهربانی مشاوره ای و سخت گیری مدیریتی هست.