مدیر همدردی در تالار موفق بوده یا نه

نقل قول:

نوشته اصلی توسط کنجکاو

وقتی کسی نباشه چطوری تو می تونی مقاله ها و داده های روانشناسی رو به اجرا بگذاری ولی وقتی مراجعه ای باشه این کار شدنیه.

سلام
با این بخش گفته هایت مرا یاد این مطلبی انداختی که حرف دل همه مشاوران باید باشد و در اینجا نقل از یکی از اساتید دانشگاه می آورم:

افراد شجاع و عاقل

نميدونم تا حالا به مشاور مراجعه کرديد يا نه. تو جامعه ايران متاسفانه گاها ذهنيت خوبي نسبت به مراجعه به يه مشاور خانواده يا باليني وجود نداره. آدما اگرم برن مشاوره٬ يه جورايي سعي ميکنن از ديگران پنهانش کنن.
بعضي جاها و براي بعضي ها اين ذهنيت وجود داره که آدماي مشکل داري که سيماشون قاطي داره و عصبي هستن و تعادل ندارن و يه جورايي دربو داغون هستن فقط ميرن مشاوره. فکر ميکنن هر کي ميره مشاوره ديوونه هست و اين مايه خجالتشه که خودش نميتونه مسايلشو حل کنه. فکر ميکنن آدمايي که عقل درست و حسابي ندارن و کسي تره براشون خرد نميکنه بخاطر کمبود محبت و توجه و احساس حقارت و از اين حرفا فقط ميرن پيش يه مشاور .
خب شايد بعضي بخاطر اين مشکلات به يه مشاور مراجعه کنن ولي اينطور نيست که هر کسي که به مشاور مراجعه ميکنه آدم عجيب و غريب و غير نرماليه٬ يا همونها هم که بدليل اين مشکلات ميرن پيش مشاور ٬ پس خيلی غير طبيعيند. نه اونها از خيلی جهات حتی برتر از ديگران هستند ولی برعکس خيليها که جسارت و بينش کافی برای پذيرش ضعف رو ندارن و يه عمر با ضعفهاشون خودشونو ديگرانو رنج ميدن٬ اونا ضعفهاشون رو شجاعانه میپذيرن و در پی رفعش برميان. اينو گفتم تا بگم مراجعين من آدمايي هستن که نتنها سرشون به تنشون مي ارزه بلکه بسياري افتخار ميکنن که دقايقي ، فقط براي دقايقي با اونا هم صحبت بشن. اونا در پي جستجوي يه زندگي بهتر به تفکر يه متخصص اعتماد ميکنن و عجيب هم نتيجه ميگيرن.
شايد براتون جالب باشه اگه شغل و هنر برخي از مراجعينمو بدونين: ورزشکار در سطح قهرماني، موسيقی دان ٬ مهندس، دکتر ، تاجر فرش، کارخونه دار ، نويسنده ، شاعر، استاد دانشگاه، خياط ، آرايشگر ، کتابدار ، روحاني ، مداح٬ رئيس و کارمند بانک ، خانه دار ، دانشجو ، پرستار ، ماما ، مدرس ، معلم ابتدايي ، دبير ، مدير عامل شرکت خصوصي ، هتل دار ، بوتيک دار ، چلوکبابي، و بسياري مشاغل ديگه که هر کدوم توي جامعه ارج و قرب خاص خودشو داره. و البته من و بسیاری مشاورای دیگه نتنها منتی بر مراجعینمون نداریم بلکه به خودمون افتخار میکنیم که اونا برای مشورت در مورد مسایلشون ما رو انتخاب میکنند.

شاید دیدگاه بسیاری از مشاورهارو به مراجعینشون بتونم در بیانات ارزشمند مهاتما گاندی براتون به تصویر بکشم. بخونید:
« مشتری مهمترین بازدید کننده در محدوده ماست، او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته ایم. او مزاحم کار ما نیست، او هدف کار ماست. او یک بیگانه در کار ما نیست، او بخشی از کار ماست. ما با انجام کار، لطفی در حق او نمیکنیم٬ اوست که با فراهم کردن این فرصت به ما لطف میکند.»
لذا از همینجا به همه مراجعینم میگم که ممنون از اعتمادتون. خیلی گلید.
الهه امید