RE: تجربه مشاوره با مشاور بد!
سلام
این از بدیهیات هست كه در هر حرفه و در هر شغلی افراد با تبحر بالا یا پایین وجود دارند. اما نكات بسیار ظریف و مهمی هست كه صرفا با شغل مشاوره در ارتباط است. كه شما در همین تالار هم كم و بیش شاهد آن هستید
- مثلا دختر و پسری كه به هر قیمت دوست دارند (علیرغم نداشتن شرایط لازم ) به هم برسند صرفا از مشاوری خوششان می آید كه آنها را تایید كند!
- افراد بدبین و پارانویا تصور می كنند كه مشاور با همسرش تبانی كرده= در مراكز مشاوره ها اینجور مسائل رایج است!
- افراد وسواسی توقع نسخه های پیچیده و قدم به قدم دارند!
- افرادی با تیپ شخصیتی B، از نسخه پیچیدن و ارائه راه حل توسط مشاور متنفرند!
- بعضی از افراد مذهبی مشاوران را غربزده می دانند!
- بعضی از افراد بی توجه به هنجارهای اجتماعی،مشاوران را متعصب مذهبی می دانند!
- بعضی خانمها كه با همسر خود اختلاف دارند، مشاوران را طرفدار جنس مرد می دانند!
- بعضی آقایون كه با همسرشون مشكل دارند،مشاوران را طرفدار جنس زن می دانند!
- بعضی مراجعان توقع دارند كه به جای اینكه خودشان زحمت تغییر را بكشند، مشاور به جای آنها تغییر كند یا آنها را تغییر دهد!
- بعضی مراجعان از قبل می گویند كه كدام راه را نخواهند رفت!
- بعضی مراجعان نسخه خود را می آورند و فقط نیاز به مهر تائید مشاور دارند!
- بعضی مراجعان انتظار معجزه از مشاور دارند. انتظار دارند مادر یا پدر پیرشان یكباره تغییر كند و نگرشش عوض شود!
به خاطر روشهای مشاوره ای و نظریه های مختلفی كه مشاوران از آن بهره می گیرد، معمولا بعضی مراجعان با بعضی مشاوران نمی توانند جواب بگیرند.
مثلا روشی مرسوم به مراجع محور هست كه مشاور صرفا به درك مراجع می پردازد و اعتقاد اینست كه وقتی روی مراجع فشار نباشد و مانعی سر راهش نباشد و او پذیرفته شود،او خودش راهش را می یابد. لذا نباید به او راه حل ارائه داد یا نصیحت كرد. در این روش مراجعانی مثل گردآفرید می توانند نتیجه بگیرند. كسانی كه عقیده دارند عقل خودشون برای حل مشكل كافی هست. اما اگر یك زن خانه دار كه می خواهد فرزندش را تربیت كند ، یا یك نوجوانی كه عاشق دختر همسایه اشون شده و دنبال راه حل برای عمیق تر كردن ارتباط می گرده ، به این مشاور مراجع كند،ممكن است او را بی سواد قلمداد كند.
معمول مراجعان احوالات خود را به راحتی به مشاوران فرافكن می كنند.
انتقال مفهومی هست كه روانشناسان به این مورد اختصاص می دهند. یعنی افراد نحوه برخورد خود را با نزدیكترین افراد زندگیشون را به مشاور نسبت می دهند.
لذا بسیار بسیار شده است كه مراجع وارد اتاق مشاور می شود و به جای سلام شروع به بد و بیراه گفتن به مشاور می كند. یا به عكس هنگام ورود شروع به تعریف و تمجید می كند.
لذا كمتر مراجعان نسبت به تعریف یا تنفر مراجعان عكس العمل شدید نشان می دهند،چون این روش تشخیصی مشاوران هست كه متوجه بشوند مراجعان با دیگران چگونه ارتباط پیدا می كنند و این به شخص مشاور مربوط نمی شود.
من در همین تالار گاهی مشاوره ای به مراجعی داده ام و او در پیغام خصوصی مرا به باد فحش و اهانت گرفته است و ....، اما همین فرد چند ماه دیگر پیام داده است كه "من اكنون به حرفهای شما رسیده ام و پشیمانم كه عمل نكردم و سرم به سنگ خورده است و حالا هرچی بگویی عمل می كنم!!!"
همچنین بازخورد مراجعان را نسبت به مدیر همدردی آنالیز كنید. در یك طرف كسی هست كه او را فرعون و دیكتاتور می خواند ، و در آن طرف این طیف كسی هست كه او را فرشته و فرستاده خدا می داند. كه البته این افراط و تفریطها از برداشت مراجعان هست. و مشاور صرفا یك فرد هست كه براساس علم و تجربه خود مورد مشورت دیگران قرار می گیرد.
و اگر بخواهم این ظرافتها را توضیح دهم خودش چندین كتاب می شود كه البته علاقمندان به این مبحث می توانند كتابهایی كه در مورد فنون مشاوره هست را مطالعه كنند.
خلاصه و نتیجه گیری:
یكم بدیهی هست كه مشاوران نا بلد یا حتی مشكل دار وجود دارند. (مثل سایر شغلها)، و البته افراد مشكل دارد در حرفه هایی چون روانشناسی یا جایگاههایی مثل جایگاه روحانیت خود را شدید تر نشان می دهد و معمولا انتظارات نسبت به بعضی حرفه ها و جایگاه بالاتر است. در چنین موارد به جای اینكه با سیاه نمایی مردم را از خدمات این قشر محروم كنیم لازم است. با بررسی و تحقیق روانشناسان و مشاوران متبحر را شناسایی و استفاده كنیم.
دوم: رابطه مراجع و مشاور یك رابطه تخصصی و پیچیده هست كه به خاطر نوع مشكلات خاصی كه بعضی مراجعان دارند ممكن است برداشت های ناصحیح نیز داشته باشند.
سوم: معمولا دقت ارزیابی همه جانبه از یك متخصص یا كار او به علم ارزیابی كننده و تبحر او در آن زمینه بستگی دارد. لذا ارزیابی نمودنه یك روانشناس صرفا از روی حرف بعضی مراجعان نمی تواند همه جانبه باشد. اما می تواند سرنخهای خوبی باشد.
چهارم: روانشناسان و مشاوران معصوم نیستند. و همانطور كه بعضی دوستان اشاره كردند ممكن است خطاهایی داشته باشند.
