فرآيند حل مسائل در مشكلات زندگي
در اين فرآيند ما مي‌خواهيم بياموزيم كه چگونه مسأله را حل كنيم و چگونه از پروسه‌ي حل آن لذت ببريم.
در اين فرآيند ما بايد به 2 نكته اصلي توجه كنيم :305:
1ـ چگونه با يك مسأله مواجه شويم
تمامي زندگي‌هاي امروزي با مسائل فراواني دست به گريبان است عده‌اي از افراد اين مسائل را فاجعه، بلا و مصيبت و … مي‌پندارند ولي ما اصلاً از اين گونه الفاظ به كار نبرده و به جاي همه‌‌ي آنها از واژه مسائل استفاده مي‌كنيم.
هر فردي يك دايره يا شعاع بزرگي متفاوت در اطراف خود دارد. كه روانشناسان اين دايره، دايره را حتي مي‌گويند. اگر هر مشكلي در داخل اين دايره اتفاق بيافتد هر فرد آن را به سادگي حل كرده و مشكلي از اين بابت ندارد ولي اگر خارج از اين دايره( اين دايره در برگيرنده مجموعه‌تجارب، استعداد‌ها، سرمايه‌هاي مادي و … مي‌باشد) اتفاق بيافتد الفاظي مانند بدبخت شدم، بيچاره شدم و … به كار مي‌برند. مثلاً‌يك كودك يك عروسك چيني دارد اين عروسك از دستش مي‌افتد و مي‌شكند شروع به گريه مي‌كند و حتي مي‌گوئيم يكي ديگر مي‌خرم بازهم به اين صحبت توجه نمي‌كند كه اين نشان بر اين است كه دايره راحتي او خيلي كوچك است.
به چند اصل در اين باره توجه مي‌كنيم.
1) اصل تغييرواژگان: در فوق اشاره كامل به اين مطلب شد.
2) اصل اعتماد به نفسش و حفظ روحيه: بدون داشتن اعتماد به نفس نمي‌توان بر مشكل فائق آمد زيرا هنگامي كه انسان خود را نسبت به يك ساله نا توان فرض كرده‌است چگونه مي‌‌تواند از عهده يك ساله به خوبي برآيد.
3) اصل اعتماد و اشكال به قدرت خداوند: زيرا انسان تا هنگامي كه خود را همراه خدا ببيند بداند دستش در دست قدرت لايزال الهي است از هيچ مسأله‌اي نمي‌هراسد.
4) اصل چگونگي به جاي چرا: به جاي آنكه بگوئيم اين مسأله چرا براي من بوجود آمده بگوئيم اين مسأله را چگونه حل كنم
4سوال طلائي براي دادن روحيه به خود در هنگام رويارويي
1) بگوئيم اين رخ داد چه پيام براي من‌دارد.
2) چه نكته خوب و جالبي در حل اين مسأله براي من وجود دارد.
3) من فوراً چه بايد بكنم تا اين مسأله آن طور كه دلخواه من است حل شود.
4) من فوراً چه اقداماتي انجام بدهم تا در ضمن اين مسأله لذت ببرم.
شيوه‌هاي حل يك مسأله
1ـ انتخاب رويكردي درست نسبت به مساله به كمك مشاور
2ـ‌تعيين دقيق مشكل به كمك مشاور
3ـ پيدا كردن راه حل‌هاي متفاوت و متعدد
4ـ ارزيابي راه‌حل‌ها
5ـ انتخاب راه‌حل‌هاي مفيد به كمك مشاور
6ـ اجراي راه‌حل‌هاي مناسب
1ـ انتخاب رويكردي درست نسبت به مسأله: ابتدا باورهاي اشتباه را از خود و ديگران دور سازيم كه درقسمت نحوه برخورد به طور كامل توضيح داده شد.
2ـ تعيين دقيق مسأله
ـ ابهام را از صورت سؤال برداريم.
ـ مشكلات كلي را به صورت جزئي‌تر تبديل كنيم.
ـ مشكلات پيچيده را به عوامل ساده كاهش دهيم
ـ مثال) يك نفر مي‌گويد من مشكل خانوادگي دارم كه اين مشكل يك مشكل مبهم و كلي است و بايد به عوامل ساده‌تر تقسيم شود.
3) بدست آوردن راه حل‌هاي متعدد
ـ يافتن راه‌حل‌هاي متعدد فراوان
ـ استفاده از بارش فكري
ـ ترجيح كميت به جاي كيفيت
4)ارزيابي راه حل‌ها
ـ توجه به بررسي سودمندي هر يك از پيامدها براي خود و ديگران
ـ پيش‌بيني و ارزيبابي دقيق هر راه حل
5) با توجه به موارد 3و4 بهترين گزينه ممكن را انتخاب مي‌كنيم
6) اجراي راه حل و بازبيني
اگر راه حل مشكل را حل كرد كه مسأله حل شده مي‌باشد و در غير اين صورت يكبار ديگر پروسه را طي مي‌كنيم
منابع :
بسوي كاميابي آنتوني رانيز
سرگذشت آنتوني رانيز و موفقيت‌هاي او آنتوني رانيز
نوشته‌هاي يك دوست آنتوني رانيز
جزوه مهارت‌هاي زندگي تهيه شده در كانون پژوهشي و مشاوره‌اي
سري فيلم‌هاي دكتر عليرضا آزمنديان
:shy::16:
برگرفته از سایت:http://www.ghalamngo.com
