رفتار قاطعانه

سلام
این مطلب رو در یه وبلاگ و بدون اسم نویسنده پیدا کردم . اما چون احساس می کنم که ما خیلی وقتها قاطعیت رو با پرخاشگری و حتی گاهی با کوچک شمردن خود اشتباه می گیریم ، فکر کردم بد نیست راجع به این موضوع با هم صحبت کنیم .

به نظر شما رفتار قاطعانه چیست ؟

" وقتی در برخورد با مردم، موضع تدافعی نمی گیرید و به راه سلطه جویی نمی روید، در واقع در فرآیند تصمیم گیری دیگران ، حتی اگر باب میل تان هم نباشد دخالت
نمی کنید و می گذارید تمام اختلاف نظرها تا جایی که امکانش باشد از راه مذاکره به توافق بینجامد.
رسیدن به توافق نشانه ی کنترل رفتار نیست. کنترل رفتار زمانی مصداق پیدا می کند که کسی به محدوده ی شخصی شما، یعنی آن چه شما آن را "من" می خوانید راه یابد. محدوده ای که باید از همه چیز، از پدر و مادر گرفته تا قانون و اخلاقیات و سایرین مستقل باشد. حتی در کار روان درمانی، مشاور برای ورود به این بخش خصوصی زندگی مراجعان ، نیاز به اجازه دارد. ورود بی اجازه ی مشاور به دنیای خصوصی مراجعه کننده یا به قطع برنامه ی درمان منجر می شود و یا موجب وابستگی شدید روانی
می گردد، آن طور که بیمار به گونه ای ناسالم جزیی ترین تصمیم گیری های
شخصی اش را به مشاور تفویض می کند.
بنابراین ضروری به نظر می رسد که مشاوران بکوشند به جای تصمیم گیری برای مراجعه کننده به او مهارت های زندگی را آموزش دهند. پژوهش ها نشان داده است برای پیشگیری از آسیب های اجتماعی ، ایجاد رفتار قاطعانه از اهمیت خاصی برخوردار است.

رفتار، تنها با داشتن علم تغییر نمی کند. نوجوانان ما دانش را دارند ولی نگرش و عملکرد آنها متفاوت است. آن ها برای به مرحله ی عمل درآوردن آن چه فرا می گیرند به مهارت هایی نیاز دارند، مهارت های زندگی ، مهارت در گفت و گو، رفع اختلاف ، اندیشه ی نقدگرایانه، تصمیم گیری و ارتباطات برای نوجوانان امری حیاتی است. این گونه مهارت ها به دختران و پسران می آموزد تا به عنوان افرادی برابر، با یکدیگر رابطه داشته باشند، به طور گروهی کار کنند، خودباوری به دست آورند و در برابر فشار همسالان و بزرگسالان در مقابل انجام اقدامات مخاطره آمیز غیر ضروری ایستادگی کنند.

مهارت قاطعیت (جرأت آموزی)
مهارت قاطعیت یکی از انواع ارتباطات اجتماعی و روابط بین فردی است که طی بیست سال اخیر توجه زیادی را به خود جلب کرده است. با پیچیده شدن زندگی به خصوص در جوامع صنعتی ، نیاز به احقاق حقوق فردی بیشتر احساس می شود. این روش برای طیف وسیعی از اختلافات مانند اختلافات زناشویی ، افسردگی ، رفتار ضد اجتماعی و پرخاشگری و مشکلات همراه با آن ها به کار می رود.

تعاریف زیادی از مهارت قاطعیت ارائه شده است. یکی از آنها می گوید: "ایستادگی بر نظرات شخصی و بیان افکار، احساسات و باورها به صورت مستقیم ، صادقانه و متناسب به گونه ای که به حقوق دیگران نیز احترام گذاشته شود."

به عبارت دیگر می توان گفت رفتار قاطعانه دارای سه خصیصه است:

1- رفتار قاطعانه ، بیان صادقانه و مستقیم افکار و احساسات است.

2- رفتار قاطعانه از نظر اجتماعی پسندیده است.

3- هنگام انجام رفتار قاطعانه، حقوق و احساسات و آرامش دیگران در نظر گرفته
می شود.

روش دیگر تعریف رفتار قاطعانه آن است که مشخص شود رفتار قاطعانه چه چیزی نیست. رفتار قاطعانه متفاوت از پرخاشگری است.می توان گفت رفتار پرخاشگرانه ، بیان خصومت آمیزی است که فرد بدون در نظر گرفتن حقوق دیگران و توجه به آن
می خواهد به هدف خود دست یابد.

رفتار قاطعانه ، متفاوت از خجالت و کمرویی است. در حال خجالت و کمرویی فرد با لحن توأم با معذرت خواهی ، افکار، احساسات و حقوق خود را بیان می کند. در رفتار قاطعانه ، فرد با ملاحظه و توجه به دیگران ، بر دیدگاه خود ایستادگی می کند. احساسات، نظرات و افکار خود را به صورت باز و آشکار بیان می کند ، صدای محکمی دارد، به راحتی به صورت فرد دیگر نگاه می کند، به موضوعات مهم می پردازد، خود را برابر دیگران می داند، نه به کسی صدمه می زند و نه اجازه می دهد به او صدمه زده شود.

کسی که نمی تواند بر ترس غلبه کند ، هنوز اولین درس زندگی را نیاموخته. "امرسون"

عوامل موثر در رفتار قاطعانه
رفتار قاطعانه نیازمند توانایی ایجاد پاسخ های انعطاف پذیری است که نسبت به وضعیت های خاصی که در موقعیت های تعارض برانگیز به وجود می آیند حساس باشد. بنابراین به نظر می رسد که در ایجاد این گونه رفتارها ، اجزای رفتاری آشکار و نهان دخیل باشند.

" اجزای رفتاری ناآشکار و نهان "

مهارت های شناختی شامل باورها ،عقاید و شناخت ها.

الف : یکی از عوامل شناختی ، شناسایی حقوق فردی و شخصی است. افراد قاطع شناسایی دقیق تری از حقوق شخصی خود در شرایط مختلف دارند. مثل:

- حق دارید مسوولیت حل مشکلات دیگران را نپذیرید.

- حق دارید نظرتان را تغییر دهید.

- حق دارید اشتباه کنید و مسوولیت آن را بپذیرید.

- حق دارید بگویید: "نمی دانم."

و....

ب: یکی دیگر از اجزای شناختی اصلاح باورهای فرد است. اولین قدم برای مقابله با این باورها، شناسایی افکار غیرمنطقی و جایگزینی فعالانه افکار منطقی به جای آن ها است.

نویسنده : غلامرضا عزیزی –باتغییر وتلخیص-تبیان

سلام طاهره
با تشکر از تهیه مطلب قشنگت
در ضمن نویسنده این مقاله آقای غلامرضا عزیزی –باتغییر وتلخیص می باشد که آنرا <a href="http://www.tebyan.net/Social/House_Family/LifesKnowledge/2007/10/24/50407.html" target="_blank">در سایت تبیان با عنوان «زنجیرها را بشکن» </a>
، قرار داده است.
همچنین در بعضی وبلاگها از قبیل <a href="http://www.successful.blogfa.com/post-112.aspx" target="_blank">وبلاگ موفقیت</a>
نیز به نقل از سایت تبیان آورده شده است.

با درود؛ طاهره با فرخنده گفتن رسیدن به مقام * هفت ستارگی و عضو گروه تالار*به شما،درباره این موضوع باید به تاثیر مخرب فرهنگ *رودربایستی* و تاریخ پر از ترس و خودسانسوری ناشی از استبدادزدگی ما را نیز دخیل دانست؛؛؛بدرود.

با درود؛راستی بعضی اوقات ما،جهت دستیابی به سود و منفعت بعدی یا حفظ موقعیت فردی،در زمان حال و قهرا همیشه منفعلانه رفتار می کنیم؛؛؛بدرود.

سلامی به لطافت بهار ،

از طاهره عزیز تشکر می کنم به خاطر این مقاله زیبا،من قبلا نیز این مقاله را در مجله موفقیت خوانده بودم .من فکر می کنم یکی از مهارتهایی که ما انسانها باید داشته باسیم قاطعیت است .
ما با رفتار قاطعانه خود حدومرز ها را مشخص می کنیم،می توانیم خیلی از تنشها رو در زندگی خودمون از بین ببریم . بندشماره 3 برای من خیلی جالب بود .
3- هنگام انجام رفتار قاطعانه، حقوق و احساسات و آرامش دیگران در نظر گرفته
می شود.
چقدرخوبه که ما به فکر دیگران باشیم ،در صورتی که این مهارت را داشته باشیم که حقی از خودمان ضایع نشود یک ضرب المثل هست که میگه "نه سیخ بسوزه نه کباب"

ولی به نظر من همه اینها احتیاج به کسب مهارت و اگاهی وتمرین داره .
دوستان خیلی خوشحال میشم این بحث رو به صورت عملیاتی بکنیم و هر کسی از تجربیات و اگاهی های خود در باره این موضوع مطرح کنند ودرباره اجزای رفتاری اشکار،مهارت موقعیت شناسی و تکنیک های مهارت قاطعیتبه گفتگو بپردازیم.متشکرم.

سلام ،:43:
از termeh عزیز به خاطر لطف و همراهیش ممنونم .:72:
راستش چند وقت پیش با یکی از دوستان خوبم در تالار هم بحث مفصلی داشتیم که یه جورایی انتهاش ختم شد به مفهوم "قاطعیت".به همین خاطر فکر کردم اگر دوستان در این بحث شرکت کنند و فکرامون روی هم بریزیم شاید بتونیم به یک رویکرد قابل قبول از قاطعیت برسیم . امیدوارم این دعوت منو بپذیرید . پیشاپیش مرسی .:72:

قاطعیت هم مثل همه ی مفاهیم دیگه در افراد مختلف دارای معانی و مصداق های ذهنی و عینی متفاوتی ست و بسته به این امر رفتارها و واکنش های مختلفی رو در پی داره ...
از یه طرف ما با برخی از افراد مواجهیم که قاطع نیستند و از اهمیت اون هم غافلند و از طرف دیگه با کسانی روبرو هستیم که قاطع هستند اما تعاریف مختلفی از قاطعیت دارند و پیرو اون رفتارهای متفاوتی ...

مثلا گروهی از آدما قاطعیت رو با نرمش و لطافت کلام و رفتار، بیگانه دانسته و نرم و ملایم برخورد کردن رو نه قاطعیت که خلاف اون و به معنی سازش و حتی با دوروئی و نفاق و گاهی با مقاصد منفعت طلبانه و سودجویانه مترادف می دونن . معمولا رفتار قاطعانه از نظر این گروه با جسارت در اظهارنظر شخصی و نیز بی ملاحظه به شرایط ، یکی ست و به تبع رفتار متفاوت با این تعریف رو رفتار منفعلانه ، محافظه کارانه ، تایید طلبانه و حتی گاهی ناشی از ترس و بی وجودی تعبیر می کنن ...
دسته ای دیگه با رویه گروه بالا مخالفن و این رفتار رو تندی ، پرخاشگری و البته راهی برای جلب توجه و گرفتن تایید تلقی می کن و به تبع رفتار خودشون قالب نرمی و سازش پیدا می کنه تا جایی که خودشون فراموش می شن و ... در نتیجه ... از اون ور بوم می افتن ...
و ...
شاید برای اینکه بتونیم به یک شکل قابل قبول از قاطعیت دست پیدا کنیم بهتر باشه اول بپردازیم به اینکه قاطعیت چیه ؟ هدف از قاطع بودن چیه ؟و رفتار قاطعانه چه ویژگیهایی داره ؟

قاطعیت یکی از رفتارهای انسانی ست که پیوند تنگاتنگ و همگونی با منیت و عزت نفس ما داره . به این معنی که عدم بروز کنش ها و رفتارهای قاطعانه از سوی ما در دراز مدت باعث می شه به جای ایفای نقش فاعل ، به یک قربانی تبدیل بشیم .... ، احساس کنیم از خودمون چیزی برای ابراز وجود نداریم و احساس ناچیزی ، پژمردگی ، خستگی ، بی هویتی و بیهودگی کنیم و به مرور معنای بودن رو از دست بدیم ...

حالا باید بپردازیم به اینکه قالب رفتار قاطعانه ای که باردار و در برگیرنده معنای هستی و بودن ماست چیست و چه ویژگیهایی دارد ؟

نظر شما در این خصوص چیست ؟

منم خیلی از اینکه نمی تونم حرفم رو بزنم رنج می برم!!البته سنم خیلی زیاد نیست!20 سالمه ولی خوب برای یه پسر مث من هم این بده