دفتر مدیران تالار(سؤالات-مشکلات-انتقادات و درخواستها)2

[Mr.Anderson]

خسته نباشيد
ببخشيد من يه چندتا سوال داشتم كه هرچي هم تاپيك هارو خوندم و حتي سرچ هم كردم به جوابش نرسيدم

1-من خيلي وقت پيش يه تاپيك ايجاد كردم كه قفل شد
ميخواستم ببينم الان كه عضو ازاد هستم چجوري ميتونم منتقلش كنم به انجمن ازاد؟

2- مدت پاسخگويي به مشاوره خصوصي چقدره؟
من يه سوالي پرسيدم ميخواستم ببينم كي جواب داده ميشه

ممنون ميشم پاسخ بديد يا لينك جايي كه توش جواب هست رو بديد برم بخونم

[مدیرهمدردی]

با سلام
1 - باید از طریق پیام خصوصی یا لینک تماس با ما ، لینک تاپیک را به مدیر همدردی اطلاع دهید تا جابجا کند. اعضاء انجمن آزاد به ازای هر ماه عضویت می توانند یک تاپیک خود را به انجمن خصوصی منتقل کنند.

2 - معمولا بر اساس نوبت بندی که صورت می گیرد پاسخ داده می شود. و در همان تاپیک به اطلاع کاربر رسانده می شود. (معمولا کمتر از یک هفته می باشد). گفتنی هست یک عضو انجمن آزاد به ازای هر ماه عضویت حداقل 2 پاسخ مشاوره ای می گیرد. و بر اساس ضرورت پاسخهای بیشتری دریافت می کند.

[فرهنگ 27]

تاپیک مذهب تو انسانیت یا دین؟برای من نشون داده نمی شه.

[فرشته اردیبهشت]

باید عضو انجمن آزاد باشی منتقل شده .

[paiize]

سلام
من میخواستم بدونم چقدرازشارژم باقی مونده؟چطورمیشه فهمید؟
ممنون

[فرشته اردیبهشت]

سلام پاییزجان
اون بالا میری حق اشتراک رو میزنی یذره میایی پایین سمت چپ نوشته.

[محمد 93]

با سلام خدمت شما مدیر محترم سایت همدردی



چند پیشنهاد برای بهبود کیفیت انجمن داشتم که گفتم شاید مطرح کردنش خالی از لطف نباشه ..


موضوع اول اینکه همونطور که جنابعالی مستحضر هستید ، کلا ما انسانها فرقی نمیکنه چه 5 ساله باشیم چه 55 ساله ، از تشویق شدن و قدردانی جلوی جمع و هدیه گرفتن لذت میبریم… در این مدت که من در سایت شما عضو هستم یک دوبار دیدم که برخی از کاربران که از دید جنابعالی همسو با سایت فعالیت مفید داشته اند گهگاهی مورد تشویق قرار گرفته اند و مثلا مدتی به اونها شارژ انجمن تعلق گرفته ( من جمله خود من ) اما به نظر من اگر این حرکت قدردانی از کاربران بصورت منظم و سیستماتیک انجام بشه و نه بصورت پراکنده از چند نظر میتونه مفیدتر باشه.

بعنوان مثال در انتهای هر ماه کاربر برتر که مفیدترین فعالیت رو برای سایت داشته معرفی بشه و از سمت شما مثلا شارژ یک ماهه دریافت کنه ، در پایان هر فصل همینطور و یک شارژ سه ماهه به اون تعلق بگیره و در پایان سال هم بهترین کاربر سال معرفی و مورد قدردانی مثلا با شارژ یکساله رایگان قرار بگیره.

این کارهمونطور که گفتم چند حسن داره :

اول اینکه دوستانی هستند که هر وقت من به سایت رجوع میکنم میبینم در اکثر تاپیکها نظرات مفصل و جامعی برای مراجع قرار دادند ، خوب قطعا هیچ کدام از کاربران انتظار چیزی در قبال این وقت و انرژی که صرف میکنند ندارند ، اما در انتهای هر ماه اگر بابت این انرژی و زمانی که میگذارند مورد تقدیر قرار بگیرند ، قطعا هم مطمئن میشند که کار اونها در سایت داره از سمت مدیران رصد میشه و ارزیابی میشه و مورد تقدیر و قدردانی هست و هم اینکه یک انگیزه و روحیه میگیرند بابت ادامه حرکتی که داشتند.

حسن بعد اینکه وقتی کسی از سمت جنابعالی انتخاب میشه ، این یعنی نظرات و مشاوره هاش همسو با نظرات شما و در نتیجه مورد تایید هست ، خوب این هم یک اثر خوب برای اون فرد چه بلحاظ اثر گذاری در سایت و چه در زندگی شخصیش داره که میدونه در مسیر صحیحی بلحاظ دانش در حوزه ارتباطات انسانی قرار داره که مثلا چندین مشاور تحصیلکرده در این سایت مهر تایید بر فعالیت اون زدند. و این قطعا باعث افزایش اعتماد به نفس و افزایش راندمان اون کاربر در سایت و در زندگی شخصی وی خواهد شد.


و مورد بعد اینکه مثلا زمانی که کاربری در اخر ماه بعنوان کاربر برتر ماه انتخاب شد علاوه بر معرفی در سایت و مثلا اهدا شارژ یکماهه به اون ، میتونید زیر نام کاربریش عنوانی مثل " مشاور افتخاری ماه " یا مثلا " مشاور برگزیده فصل تابستان " اضافه بشه ، تا زمانی که مثلا در ماه بعد میخواد به مراجع جدیدی راهنمایی بده ، وقتی مراجع این عنوان رو زیر نام اون کاربر میبینه ، یک حس اطمینان از راهنمایی که داره دریافت میکنه بهش دست بده که داره راهنمایی نسبتا تخصصی و مورد تاییدی میگیره .

و البته اینکه وقتی اینطور به کاربران برتر سایت پر و بال بدید و بصورت مستمر مورد ارزشیابی قرار بگیرند میتونید کم کم مدیران جدید افتخاری برای سایت تربیت کنید و به این شکل کیفیت سایت رو هم ارتقا بدید.


اما اگر تصمیم به اجرای این طرح گرفتید به نظر من مکانیزم انتخاب کاربر برتر ماه رو به این شکل قرار بدید که شما انتخاب کننده اون فرد نباشید ، بلکه شما در پایان هر ماه صرفا مثلا 4-5 نامزد برای اینکار معرفی کنید و در پایان ماه از طریق نظر سنجی اجازه بدید سایر کاربران به بهترین کاربر ، رای بدهند . چون اگر شخصا بخواهید کاربر برتر رو انتخاب کنید ، ممکنه بعضی کاربران احساس کنند در حقشون اجحاف شده یا مثلا فعالیتشون دیده نشده و مواردی از این دست و بیشتر باعث دلسردی اونها بشه.

اما پیشنهاد دوم که قبلا هم در یک تاپیک دیگه که از بردن اسم اون تاپیک شرم دارم مطرح کرده بودم اینجا مجدد قرار میدم:

وقتی داخل انجمن میشیم بالا سمت چپ سایت یک مستطیل ابی هایلایت هست که وقتی میریم روی اون نوشته که مثلا 2 پیام خصوصی داریم و 5 لایک ... به نظر من به این دو گزینه یک گزینه دیگه هم اضافه کنید تحت عنوان اینکه مثلا از 4 پست ما نقل و قول گرفته شده و وقتی بریم روی اون شماره ، ما رو به صفحه ای هدایت کنه که اونجا پستهای نقل و قول گرفته شده ما رو نمایش بده ، حسن این کار این هست که مثلا من الان از پست شما نقل و قول گرفتم ، و ممکنه شما تا دو هفته دیگه نتونید به سایت سر بزنید ، و اگر اونموقع تشریف بیارید سایت بعید هست دیگه یادتون باشه زمانی اینجا پستی زدید که بعد بخواید به پستهای نقل و قول گرفته شده از پست خودتون سرکشی کنید ، ولی اگر زمان لوگین شدن به شما یاداوری بشه ، میتونید به نقل قولهای پستتون مراجعه کنید

و پیشنهاد سوم هم که قبلا مطرح کرده بودم..

به نظر من یک دلیل مهم برای اینکه گاها دوستان مثل من صحبتهای متفرقه در این تاپیک میکنند که ارتباطی با محتوای تاپیک نداره ، این هست که چون ظاهرا تاپیکهایی با موضوعاتی مثل " گفتگوی ازاد یا صحبتهای متفرقه یا عناوین مشابه " وجود نداره که مثل این تاپیک در صفحه اول انجمن در لیست "اخرین ارسالها" قرار بگیره ، مثلا من یک دوبار تاپیکی با موضوع " هرچه میخواهد دل تنگت بگو " به چشمم خورده ، ولی اینکه ایا در لیست اخرین ارسالها هست یا خیر به نظر من مهم هست که ازش استقبال بشه ، و چون ظاهرا همین تاپیک حال و احوال بیشترین قرابت رو به تاپیکهای گفتگوی ازاد داره ، که در لیست اخرین ارسالها هم هست ، بعضی اوقات به موضوعات حاشیه ای کشیده میشه برای همین به نظر من غیر از این تاپیک چند تاپیک دیگه رو با موضوعات و گفتگوهای ازاد برای نوشتن کاربران در لیست ارسالهای اخر اضافه کنید تا ان شالله این مشکل مرتفع بشه.

که البته از اتاق فرمان اشاره میکنن ظاهرا این مورد عملی شده و از شما تشکر میکنم

ببخشید اگر مثل همیشه پستم چند متر از طول تاپیک رو اشغال کرد ، اگه هرجاش مربوط به تاپیک دیگه ای میشه به صلاحدید خودتون به تاپیک مربوطه منتقل کنید

با تشکر از جنابعالی.

[مدیرهمدردی]

با سلام و احترام
ضمن تشکر از پیشنهادات ارزنده شما، جهت اجرایی کردن آنها پیگیری خواهد شد.

[فرهنگ 27]

من با این خصوصی کردن تاپیک ها یا همون حذفشون مشکل دارم.خیلی از تاپیک ها

جنبه مشاوره و آموزش دارن وقتی حذف می شن،افرادی که مشکل مشابه دارن و

می تونستن با خوندن اون تاپیک راهنمایی بشن،بی بهره می مونن.اگر شرایطی

برای حذف وجود داشته باشه بهتره.

[khaleghezey]

درود یه 10 روزی میشه صفحه اول برای من باز میشه بدون مشکل ولی صفحات داخلی اصلا باز نمیشه !!!
البته اکثرا اینجوری میشه برام