طرح کیفیت بخشی به تالار همدردی در سال 1393

[مدیرهمدردی]

تغییرات جدید در تالار همدردی در آستانه سال نو

مقدمه:
در آستانه سال 1393 ، در جهت مدیریت ارسالهای متعدد تالار همدردی که روزانه بیش از دهها پست و تاپیک بوده است؛ با اجرای طرح محدودیت در ارسال پست و ایجاد تاپیک گامی دیگر در جهت کیفیت بخشی به تالار بر می داریم که در مرحله اول به صورت آزمایشی در هفته آخر سال 92 اجرا خواهد شد و سپس بعد از دریافت نظرات و پیشنهادات اعضاء محترم ، در سال 93 به صورت قطعی اجرا می شود .




هدف طرح :
با رشد روزافزون تالار همدردی و اقبال همگانی به این محیط، مدیران همدردی تصمیم گرفته اند که در سال 1393 سیاست های کیفیت بخشی را در مسیر هرچه تخصصی تر شدن تالار همدردی بیش از پیش به اجرا بگذارند.
به این منظور تا کنون بیش از 25 بند از سیاست های کیفیت بخشی تالار همدردی احصاء و زمینه اجرا آن در حال تدارک می باشد.

اولین گام
از آنجا که اصل اساسی تالار همدردی بر مبنای تخصص گرایی است و از آنجا که تعداد اعضاء و ارسالهای روزافزون در کنار کمبود نیروی انسانی به عنوان کارشناس و مدیر، کنترل کیفی تالار را مشکل ساخته است به گونه ای که روز به روز شاهد غلبه بیشتر کمیت بر کیفیت هستیم . در بررسی و تبادل نظر برای رفع این نقیصه، با توجه به شرایط به طرح محدودیت در ارسال پستها و ایجاد تاپیک برای کاربران رسیدیم .
این محدودیت به خاطر آزاد شدن وقت کارشناسان و مدیران جهت کنترل کیفی تالار می باشد.





شرح :
1 – از این پس کلیه کاربران عادی همدردی روزانه تنها می توانند یک تاپیک و حداکثر 3 پست ارسال نمایند.
تبصره: (مدیران ،کارشناسان ، کمک کارشناسان، و کاربرانی که پست های آنها توسط تیم مدیریت مفید تشخیص داده شود محدودیتی در ارسال نخواهند داشت. مشترکین سایت نیز در مرحله آزمایشی محدودیتی نخواهند داشت، لیکن پس از بررسی بیشتر تنها افرادی که ارسالهای مفید و همگرا دارند محدودیتشان حذف می شود و سایر گروه مشترکین سایت نیز با محدودیت در ارسال روبرو خواهند بود. )

2 – اعضائی که از ظرفیتی که در ارسال پست و ایجاد تاپیک دارند به صورت کیفی و مطابق استاندارد همدردی استفاده می کنند ، با تأیید مدیران ، مشمول حذف محدودیت در ارسال خواهند شد ( یعنی می توانند بدون محدودیت تاپیک و پست ارسال کنند.)

3– مراجعینی که برای دریافت راهنمایی قصد ایجاد تاپیک دارند ابتدا سعی کنند با دقت در اصل مسئله خود ، تاپیک های مشابه یا مقالات مناسب را در تالار یافته و استفاده کنند و اگر بعد از مطالعه تاپیکها و مقالات سئوالی جدی دارند و نیاز به راهنمایی احساس می کنند تاپیک باز نمایند و دقت کننند که از ظرفیت ارسالهای خود به بهترین وجه و فقط برای سئوالات مهم و اساسی استفاده کنند .

4– بدیهی است در این شرایط ارسال اسپم ( پستهای غیر مشاوره ای و چت واره یا چالشی و .... ) ظرفیت ارسالهای فرد را بیهوده هدر می دهد

5 – بعضی از اعضاء کنونی که در تالار فعال هستند و غالب پستهایشان مفید به حال مراجعین بوده و با درصد بسیار بالا همسو با مدیر همدردی و کارشناسان بوده و نیز با استاندارد همدردی مطابقت داشته ، با معرفی مدیران ، محدودیت در ارسال نخواهند داشت .

6 – اعضائی که مقالاتی مطابق با نیاز همدردی از کتابها تایپ نموده یا تولید فکر خود ، در تالار ارائه می دهند که مورد استفاده و استقبال اعضاء قرار گرفته و مورد تأیید و تحسین مدیران واقع می شود ، نیز جزء کسانی قرار خواهند گرفت که محدودیتی در ارسال ندارند.

7 - ارسال در انجمن مقالات ازدواج، مقالات خانواده و انجمن آگاهی و مهارتها شامل محدودیت نبوده و کاربران مانند قبل می توانند ارسال داشته باشند.

8 - به مرور سایر سیاست های کیفیت بخشی به تالار همدردی ، اعلام شده و از دوستان در راستای اجرایی و عملیاتی کردن آنها کمک خواهیم گرفت. کلیه کسانی که چه از نظر محتوایی و چه از نظر شکلی و کمک کردن به مدیران مساعدت نمایند، تشویق شده و ضمن حذف محدودیت ارسال پست، حساب کاربری آنها متناسب با خدمات آنها شارژ خواهد شد.


9 – هرگونه نظر یا پیشنهادی در خصوص این طرح را تا قبل از قطعی شدن اجرای آن ، می توانید از طریق لینک تماس با ما ارسال دارید

با تشکر