مدیر همدردی،فرشته مهربان ،بالهای صداقت و سایر دوستان عزیز

[PUPAK]

ببخشید ولی واقعا برام سوال شده بود میشه لطفا بگید شما براساس چه اولویتی به سوالات جواب میدین؟ اهمیتشون؟! فرد سوال کننده؟! یا ...

[مدیرهمدردی]

با سلام و احترام
جواب شما را قبلا به صورت اطلاعيه در بخش آموزش تالار قرار داده ايم:
برای دریافت سریع پاسخ سئولات خود،‌حتما این موضوع را بخوانید.

سلام
سئوال زیر شاید سئوال شما هم باشد؟
-امروز تاپیک یکی از دوستان رو خوندم ارسالش به گمانم همین تازگی بود!!اما شما (مدیرهمدردی) جوابشو داده بودین!چرا با اینکه از من دیر تر تاپیکو نوشته بود اول جواب اونو دادین ولی به من گفتین به نوبت جوابتونو میدم!ولی هنوز ندادین؟!؟
حتما شما هم دوست دارید پاسخ خود را سریعتر دریافت كنید. اگر شما به موارد ذیل توجه و دقت كافی كنید،‌سریعتر به جواب خود دست پیدا خواهید كرد.


پاسخگویی مدیر همدردی به یك تاپیك تحت تاثیر متغیرهای ذیل هست
1 - سئوالاتی كه سرعت عمل و زمان در آن ها تاثیر زیاد دارد، مثل مسائل مربوط به طلاق،‌ انتخاب همسر(مخصوصا اشتباه فاحش و در مرحله تصمیم گیری باشد)، خودكشی،‌ آسیب های روانی، سوء استفاده ها و ....، كه نسبت به سایر پستها جواب خود را سریعتر دریافت می كنند و این به تشخیص مدیر همدردی هست.

2 - سئوالاتی كه با عناوین كلی هست به تعویق می افتد (چون با نگاه اول موضوع مشخص نمی شود): مثل عناوین:
- به دادم برسید
- بیچاره شدم
- كمك كممممممممممممممممممممك
- اورژانسی
- اینوحتما بخونید
- تو رو خدا به فریادم برسید
- یك سئول بسیار مهم حتما بخونید
و .....

3 - بعضی سئوالات قبلا بارها پاسخ گفته شده ، لیكن عضو بدون مطالعه آنها سئوال را تكرار كرده است؟، در این گونه موارد كافیست افراد از طریق جستجوی پیشرفته كه در بالای صفحات همدردی هست، ابتدا موضوع خود را تالار جستجو كنند و مطالعه كنند و اگر بازهم سئوالی بود مطرح كنند. جهت آشنایی با نحوه جستجو در تالار اینجا را كلیك فرمائید

4 - سایر اعضاء پاسخهای قوی به موضوع داده اند،‌ و كفایت می كند

5 - سئوالات با فشارهای احساسی خاص،‌كه تاخیر در پاسخ عین تمرین صبر و در واقع نوعی راهكار هست. یعنی صبر در گرفتن پاسخ در بسیاری موارد نوعی درمان محسوب می شود مانند خود ارضائی ها، اضطراب ها، عشقهای افراطی و ...

6 - نا كامل بودن سئوال ،‌كلی بودن سئوال ، مبهم بودن سئوال ،‌ تك جمله ای و خلاصه بودن سئوال موجب تعویق پاسخ می شود.

7 - درج سئوال در انجمن غیر مرتبط ،‌مثلا سئوال در مورد رابطه دختر و پسر اگر در انجمن آموزش همدردی باشد،‌یا در تجربه های شخصی نوشته شود یا در بخش سرگرمی قرار بگیرد ،‌حتما این سئوال از قلم می افتد.
یا بعضی ها سئوالات خود را در بخش مقالات قرار می دهند كه این منجر به تاخیر در جواب می شود.

8 - سئوالاتی كه فینگلسی نوشته می شود بدون پاسخ می ماند.

9 - پاسخهایی كه ابعاد مختلف دارد و جهت تنظیم آن نیاز به وقت و ویراستاری و ... دارد ، معمولا طول می كشد.

10 - بعضی افراد یك سئوال خود را به صورت تعاملی و محاوره ای قصد دارند مرتب پیگیری كنند، كه با توجه به كثرت سئوالات امكان پذیر نیست. یعنی در یك موضوع مدیر همدردی نمی تواند در تعامل با صاحب آن موضوع بارها پاسخ دهد. چون این تالار بیشتر حالت راهنمایی دارد و برای گرفتن مشاوره های اختصاصی نیاز به چندین ساعت مشاوره طی چند ماه هست كه باید حتما حضوری افراد در محل سكونت خود به مشاور مراجع كنند.

11 - سئوالات اختصاصی مراجعان در حوزه هایی كه در علم و تخصص مدیر همدردی نیست. مثلا مسائل پزشكی،‌روانپزشكی ،‌اختلالات بالینی كه در اینگونه موارد صرفا ارجاع داده می شوند.

12 - كثرت سئوالات، ممكن است باعث از قلم افتادن بعضی سئوالات شود در اینگونه موارد ، انجمنی در تالار وجود دارد كه اختصاص به سئوالاتی دارد كه بیش از 10 روز بدون پاسخ مانده اند، لذا افراد باید اگر به سئوالشون بیش از ده روز كسی جواب نداد، لینك سئوالشون را در آنجا قرار دهند.
لینك: پیگیری سئوالات بدون پاسخ (بیش از ده روز)

================
پاورقي:
دوستان توجه فرمايند، لطفا سئوالات غير مشاوره اي خود را صرفا از طريق لينك ارتباط با ما كه در پايين صفحات تالار همدردي هست ،‌ارسال فرماييد و از زدن تاپيك در انجمن هاي غير مرتبط خودداري فرماييد.
با تشكر