2 - مهارت بیان احساسات
اینکه شما بتوانید حالات و احساسات درونی تان را به راحتی به دیگران بگویید، در داشتن روابط سالم و شفاف خیلی مهم و مؤثر است. شما باید یاد بگیرید
احساسات منفی و مثبت تان را به سادگی بیان کنید.
احساسات مثبت را نشان دهید؛ ( مثلاً ) چه شغل خوبی پیدا کرده ای.
احساسات منفی را هم بیان کنید؛ ( مثلاً ) من از کاری که انجام دادهای ناراحت شدم.
قبلا" در مهارت کنترل خشم هم راجع به بیان احساسات منفی صحبت کرده بودیم. بیان علت احساسات و توضیح دادن درباره آنها بویژه در نشان دادن و ابراز
احساسات منفی لازم است. بیان علت احساسات مثبت و تعریف و تمجید هم در ایجاد روابط سالم و ایجاد صمیمیت بیشتر مؤثر است اما این مهم است
که شما تشخیص بدهید در شرایط و موقعیتهای مختلف از جملات و عبارات مناسب استفاده کنید.
3-مهارت درخواست کردن و تقاضای کمک
در زندگی گاهی مواقعی پیش می آید که ما به کمک دیگران نیاز داریم و باید یاد بگیریم چطور از دیگران درخواست کمک کنیم. هنگامی که میخواهید از
کسی تقاضای کمک کنید ، بهتر است به موارد زیر توجه کنید:
مشکل را مشخص کنید؛ ( مثلاً ) شما دستور مختلف به من داده اید.
درخواست کنید؛ ( مثلاً ) ممکن است به من اجازه بدهید یک کار را انجام بدهم، بعد کار دیگری به من واگذار کنید؟
توضیح بخواهید؛ ( مثلاً ) ممکن است یک بار دیگر بگویید دقیقا" میخواهید چه کاری انجام شود؟
مهارت درخواست کمک یک مهارت بسیار مهم است و لازم است آنرا یاد بگیرید؛ به ویژه در محل کار. مثلا" اگر سرپرست یا رئیستان جلوی دیگر
همکاران با شما بلند حرف میزند و سر شما فریاد میزند، شما باید بتوانید خیلی صریح و شفاف به او بگویید: "من از طرز برخورد شما ناراحت شدم، لطفا"
جلوی بقیهی همکاران سر من داد نزنید."
تمرین کنید
این مهارت هم مانند سایر مهارتها آموختنی است اما برای اینکه بتوانید آنرا در زندگی روزمره و در مواقع ضروری به کار ببرید، لازم است بارها و بارها آنرا تمرین
کنید، خودتان را در شرایط مختلف تخیل کنید و سعی کنید رفتار درستی داشته باشید. سخت است اما چند بار پیش خودتان شرایط مختلف را تمرین
کنید. خیلی مؤثر است، باور کنید.
هنگام بیان جملات قاطعانه به چه نکاتی باید توجه کرد؟
ادامه دارد ...................
.
علاقه مندی ها (Bookmarks)