موضوع: مشکل بابت ارسال پیام خصوصی

سلام
من حق اشتراک رو پرداخت کردم ولی بازهم نمیتونم پیام خصوصی بفرستم. از طرفی میرم برای تماس با پشتیبانی صفحه ای باز میشه که میگه من امکان انجام اینکارو ندارم.

نوشته اصلی توسط مدیرهمدردی

با سلام و احترام
شما با دو نام کاربری و دو ایمیل ثبت نام کرده اید.
یک نام کاربری شما شارژ شده است.

در ضمن طبق قوانین همدردی داشتن دو نام کاربری در تالار همدردی ممنوع است. یکی از دلایلش همین سردرگمی خود کاربر و مشکل ایجاد کردن برای مدیران برای خدمات دهی هست.
لطفا از طریق لینک تماس با که در بالای صفحه هست اطلاع دهید که تمایل دارید با کدام نام کاربری شارژ شما انجام شود تا نام دیگر شما غیر فعال شود.
با تشکر

سلام مجدد
من نام کاربری که دیگه ای که دارم رو پیدا کردم. از طرفی هر دو ایمیل ها رو هم چک کردم مشکلی نداشتند. پیامی ارسال کردم که کدام کاربری رو فعال کنید و یه سری مطالب دیگه.
الان هیچ جوابی برای بنده نیومده. ایمیلی هم برام نیومده از طرفتون.
الان دقیقا چیکار کنم؟